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Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è ALLWRAP CUSTOM DI NEGRONI SIMONE, impresa individuale artigiana, P. IVA 03698670548, REA PG-369056, con sede legale e operativa in Via Orvieto 9, 06039 Matigge di Trevi (PG).

Per informazioni e per esercitare i diritti relativi ai dati personali: info@allwrapcustom.it, telefono 331 540 0657. PEC per comunicazioni formali: negronisimone@pec.it.

Navigazione del sito

Durante la navigazione, i sistemi utilizzati per fornire il sito possono trattare indirizzo IP, data e ora delle richieste, risorse richieste e informazioni tecniche del browser. Questi dati servono a rendere disponibili le pagine, gestire anomalie e proteggere il servizio. La base giuridica è il legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del sito, nel rispetto dei diritti degli utenti; gli eventuali trattamenti imposti dalla legge si fondano sui relativi obblighi.

Il sito non contiene registrazione, acquisti, newsletter o moduli di raccolta delle richieste. Non utilizza analytics, pixel pubblicitari, cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento. Immagini, caratteri, stili e script della pagina sono forniti localmente; non sono incorporate mappe o componenti social di terzi.

Richieste di informazioni, preventivi e lavori

Quando contatti l’attività per email, telefono o messaggio, possono essere trattati nome, recapiti, informazioni sul veicolo o sulle superfici da trattare, fotografie e contenuto delle comunicazioni. Sono utilizzati per rispondere, valutare il progetto, formulare il preventivo e, se accettato, eseguire il lavoro e gestire l’assistenza.

Le attività necessarie alla richiesta o al rapporto contrattuale si fondano sull’art. 6, par. 1, lettera b), GDPR. L’eventuale tutela dei diritti in caso di contestazioni si fonda sul legittimo interesse del titolare, nei limiti necessari e nel rispetto dei diritti dell’interessato.

Il conferimento dei dati è facoltativo; senza recapiti e informazioni necessari potrebbe non essere possibile rispondere o preparare il preventivo. Non è richiesto l’invio di dati particolari o di informazioni estranee al progetto. Il contatto non comporta l’iscrizione a liste pubblicitarie.

Comunicazioni WhatsApp e collegamenti esterni

L’attività utilizza l’app WhatsApp ordinaria sul numero 331 540 0657. La gestione delle richieste da parte di AllWrap Custom resta distinta dai trattamenti svolti da WhatsApp per fornire il proprio servizio. È possibile contattare l’attività anche per telefono o email.

I pulsanti WhatsApp, Instagram e Google Maps sono collegamenti esterni. Prima del clic non caricano componenti di quei servizi nella pagina. Dopo il clic si applicano le informative dei rispettivi fornitori. Il collegamento WhatsApp può contenere il numero aziendale e un testo generico precompilato: aprirlo non invia automaticamente un messaggio. I collegamenti telefono ed email aprono l’applicazione scelta dall’utente.

Fotografie e copie cloud

Le fotografie ricevute o realizzate per valutare ed eseguire un intervento sono gestite per le finalità della richiesta, del lavoro e dell’assistenza. Possono contenere persone, targhe o altri elementi che rendono identificabile un interessato. La disponibilità della fotografia per un preventivo o un lavoro non costituisce, da sola, autorizzazione alla sua pubblicazione promozionale. L’eventuale diffusione di immagini identificative richiede una base giuridica distinta e il rispetto dei diritti sull’immagine e sulla fotografia.

Fotografie, conversazioni e preventivi sono conservati sul telefono utilizzato per l’attività. Il backup dell’iPhone è effettuato su Apple iCloud; Google Foto è utilizzato per salvare le fotografie, comprese quelle dei lavori sui veicoli dei clienti. Il contenuto delle copie dipende dai dati selezionati e dalle impostazioni dei servizi. Il backup del dispositivo non implica automaticamente l’attivazione del backup specifico delle chat WhatsApp.

L’archiviazione nei servizi cloud riguarda i dati dell’attività: non introduce tracciamento dei visitatori del sito.

Destinatari, fornitori e trasferimenti internazionali

I dati sono trattati dal titolare e dai fornitori coinvolti nelle funzioni descritte, nei limiti pertinenti ai rispettivi servizi. Possono essere comunicati alle autorità quando previsto dalla legge. I fornitori non assumono tutti il medesimo ruolo privacy.

Aruba S.p.A. fornisce hosting e posta elettronica del dominio. Le condizioni pubbliche Hosting e Domini disciplinano il ruolo di responsabile del trattamento per i dati immessi o trasmessi dal cliente nell’ambito del servizio; distinguono i trattamenti che Aruba svolge come titolare autonomo per le proprie finalità di erogazione e gestione del rapporto. L’ambito concreto è quello delle condizioni applicabili al servizio utilizzato.

Apple iCloud è utilizzato per il backup del dispositivo. Per gli utenti dello Spazio economico europeo, Apple identifica Apple Distribution International Limited, Irlanda, come titolare per i trattamenti descritti nella propria politica sulla privacy; si applicano inoltre i termini iCloud.

Google Foto è utilizzato per conservare fotografie dei lavori. Per i servizi destinati agli utenti dello Spazio economico europeo, il fornitore è normalmente Google Ireland Limited, secondo la regione associata all’account. Google gestisce i trattamenti propri del servizio per le finalità e secondo le basi giuridiche descritte nelle norme sulla privacy di Google; le informazioni sulla regione degli account precisano come è individuato il fornitore.

WhatsApp Ireland Limited fornisce WhatsApp agli utenti della regione europea e tratta i dati per le finalità del proprio servizio secondo l’informativa WhatsApp per la regione europea. Questi trattamenti sono distinti dalla gestione delle richieste e dei lavori svolta da AllWrap Custom.

Apple, Google e WhatsApp possono coinvolgere società del gruppo e fornitori situati anche fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. Le rispettive informative descrivono i meccanismi utilizzati: Apple richiama le clausole contrattuali tipo; Google e WhatsApp richiamano decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework per i destinatari e i trasferimenti coperti, e clausole contrattuali tipo negli altri casi pertinenti. Non tutti i dati o i trasferimenti sono soggetti allo stesso meccanismo.

Le informazioni sulle garanzie e sulle modalità per richiederne copia sono disponibili nella politica Apple, nella pagina Google sui trasferimenti e nella sezione sui trasferimenti dell’informativa WhatsApp. Puoi rivolgerti anche al titolare ai recapiti indicati sopra per informazioni sui trattamenti dell’attività.

Per i collegamenti esterni sono inoltre consultabili l’informativa Instagram e l’informativa Google, anche per Maps.

Criteri di conservazione e obblighi fiscali

I preventivi commerciali hanno validità di 30 giorni. La validità dell’offerta commerciale è distinta dai criteri di conservazione dei dati personali.

Per le richieste e i preventivi non accettati è prevista una verifica mensile delle conversazioni WhatsApp, dei preventivi e delle fotografie. Durante tale controllo vengono prese in esame le trattative senza seguito per le quali siano trascorsi almeno 30 giorni dall’ultimo contatto significativo; vengono eliminati i dati che non sono più necessari.

La cancellazione non è automatica e avviene durante il controllo mensile, in base alla necessità dei dati. Non è quindi prevista l’eliminazione di tutti i dati esattamente dopo 30 giorni dall’ultimo contatto o alla scadenza del preventivo.

Per i lavori effettuati si applicano criteri distinti: la conservazione è collegata alla conclusione della prestazione e alla necessità dei singoli dati per assistenza, garanzie o contestazioni, secondo le esigenze effettive e gli obblighi di legge. Tali finalità non giustificano indistintamente la conservazione di tutte le fotografie e conversazioni.

I documenti fiscali, contabili e la corrispondenza soggetta a obblighi legali sono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lettera c), GDPR e conservati per i termini applicabili, incluso quello dell’art. 2220 del codice civile ove pertinente. Questi obblighi non si estendono automaticamente a tutte le foto e chat.

La durata dei dati tecnici gestiti dai fornitori dipende dalle finalità del servizio, dalla sicurezza e dagli obblighi applicabili. Per le copie cloud rilevano anche le impostazioni del servizio e i tempi tecnici di rimozione delle copie: la cancellazione dal telefono non implica l’eliminazione immediata di ogni backup. I criteri relativi alle richieste e ai lavori vanno distinti dai tempi tecnici delle copie e dalle conservazioni obbligatorie.

Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, nonché opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, scrivendo a info@allwrapcustom.it. Se un trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Restano applicabili gli obblighi di legge e le condizioni previste dal GDPR.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il sito non effettua profilazione né decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sugli interessati.